业务介绍

 

大众租赁服务承诺须知

 

一、租车前
1、认真阅读《大众租车合同条款》。个人业务办理手续需提供两证一卡及租车押金,企业业务办理手续需提供企业营业执照(正本副本)、组织机构代码证(副本)、税务登记证(副本)、企业开户行信息资料、经办人身份证、驾驶人身份证和驾照及租车押金。
3、认真检查租用车辆的技术状况、外观状态、随车工具和用品,了解车辆使用特点及各种防盗设备的使用方法。 
4、妥善保存租车合同及各种单据。                                                                     

 

二、租用中 
1、出车前,请您认真检查车辆的机油、汽油、水、制动、喇叭、灯光、轮胎等性能状况,确认制动踏板周边无障碍物、衣帽架上无重物,确保刹车时的有效性。
2、行车时,请您自觉遵守交通法规,系好安全带,告诫乘车人不要将身体的任何部位伸出车外,以确保出行安全。同时请您安全礼让,杜绝酒后驾车、闯红灯、超速行驶、违章停车、将车辆交他人驾驶等违章行为。
3、请您加注车辆所要求标号的无铅汽油。
4、携带儿童外出时,请您务必使用车门儿童保险锁,更不要将孩子独自留在车内。 
5、当您离开车辆时,请您务必使用防盗设施,并且不要在车内放置任何贵重物品和易燃易爆物品,以免造成您的物品或车辆被盗、被损。 
6、为保证您使用的车辆的平顺性和燃油的经济性,请正确使用车辆:油门轻踩、离合慢抬,不要长期装载不需用的重物;不要长期使用过多的电器设备,以减少因发动机负荷过大而使燃油无功损耗。发现车辆有异响、警告灯亮等情况时应及时与我们联系,不劳您亲自动手,我们将及时前去为您排忧解难。
7、为了您的安全和健康,请经常保持车内外卫生,及时清理烟缸、气体打火机、易拉罐、发胶等受热后易燃易爆物品。 
8、雨雪天气后应及时冲洗车辆(特别是底盘、轮鼓),以减少部件腐蚀。车辆涉水后应及时检查发动机,若发现进水,须立即停车并通知保险公司或专业修理人员进行检查处理,切忌再次启动发动机或继续行驶。
9、当您要驾车离开本市行政区时请提前与我们联系,以便及时为您检查车辆、提供附加购置税证明。 
10、遇有意外、交通事故、车辆被盗或被损坏时,应及时与当地公安部门联系,同时按租赁合同的有关规定,在24小时内与我们联系,以便尽快办理。 
11、请您保管好车钥匙、防盗锁钥匙、行驶证、养路费证及随车工具与物品,请勿损坏或丢失。
12、按时交费并索取发票。
13、按时到大众租赁指定地点进行车辆的免费维护保养和年检,不得超公里行驶。 

 

三、租后服务

 

秉承大众租赁优质品牌,提供专业租车服务。
注:接待人员佩带标志,用语文明礼貌待客。
车辆使用状态良好,相关证件齐全有效。

 

连锁经营
全国布局经营网点,提供便捷租车服务。

 

专业检修
专人负责年检维修,提供快捷租后服务。
注:对非承租方原因发生的车辆故障免费修理。

 

车辆整备
发车必检收车必验,提供良好待租服务。

 

车辆替换
维护客户用车权益,提供同档替换服务。
注:车辆修理期间提供替换车服务。

 

专业救援
预案完备全天救援,提供专业救援服务。
注:对车辆事故(或故障)提供24小时救援服务。

 

 

 

四、大众租赁还车 
        1、还车时,请您将车辆的油箱加满后再交还我公司。
        2、还车时,请您认真清理您放在车内的物品,切勿遗漏。
          3
、请认真清点现金、索取发票并稳妥收存。

 

 

 

                                    北京大众汽车租赁有限公司